Sanayi Firmaları İçin B2B Web Sitesi: Kataloğu Teklife Çeviren Yapı

Konya'da tarım makinesi üreten bir firmayla, İzmir'de butik satan bir mağazanın web sitesi aynı işi yapmaz. İkincisinde ziyaretçi ürünü görür, beğenir, sepete atar. Birincisinde ziyaretçi çoğu zaman bir satın alma müdürüdür; ürünü beğenmesi yetmez, teknik olarak uyduğunu ispatlaması gerekir. B2B sitesi bu ispat sürecini kolaylaştırdığı ölçüde iş getirir. Aşağıda, sanayi ve üretim firmaları için kurduğumuz sitelerde işe yaradığını gördüğümüz yapıyı anlatıyoruz. Ürün sayfası değil, ürün dosyası Bir sanayi ürününün sayfasında fotoğraf en az önemli kısımdır. Alıcının aradığı şey ölçü tablosu, malzeme bilgisi, kapasite değerleri, uyumluluk listesi ve varsa sertifikalardır. Bu bilgileri PDF'e gömüp "katalog indir" demek kolaycılık: PDF'in içindeki hiçbir kelime Google'da aranamaz ve telefondan okunmaz. Doğrusu, teknik verinin sayfanın kendisinde tablo olarak durması; PDF'in ise ek olarak sunulmasıdır. Bunu yaptığımız firmalarda şunu görüyoruz: "80 mm paslanmaz gövde" gibi son derece dar aramalardan gelen ziyaretçiler, ana sayfadan gelenlere göre çok daha yüksek oranda teklif formu dolduruyor. Çünkü aradıkları şeyin tam olarak orada olduğunu ilk ekranda görüyorlar. Fiyat yerine "teklif iste" — ama doğru kurgulanmış olanı B2B'de liste fiyatı yayınlamak çoğu zaman mümkün değildir; adet, malzeme ve teslim şekli fiyatı değiştirir. Ama "Bize Ulaşın" yazan boş bir sayfa da işe yaramaz. İşe yarayan şey, ürün sayfasının içindeki teklif formudur: ziyaretçi hangi üründe olduğunu tekrar yazmak zorunda kalmaz, form o ürünü kendisi taşır. Adet ve teslim tarihi alanı eklemek, gelen talebin kalitesini görünür biçimde yükseltiyor. İhracat yapıyorsanız tek dilli site iş kaybettirir Türkiye'deki üreticilerin önemli bir kısmı ihracat yapıyor ama sitesi yalnızca Türkçe. Yurt dışındaki alıcı sitenize girdiğinde ne ürettiğinizi anlayamıyorsa, tarayıcının çeviri özelliğini açmak yerine bir sonraki tedarikçiye geçiyor. En azından ürün adları, teknik tablo ve iletişim sayfası İngilizce olmalı. Pazarınıza göre Arapça, Rusça veya Fransızca da ekliyoruz. Bayi ve tedarikçi girişi Belli bir ölçeğin üstündeki firmalarda siteye şifreli bir alan ekliyoruz: bayiler kendi fiyat listelerini, stok durumunu ve geçmiş siparişlerini buradan görüyor. Bu, satış ekibinin gün içinde telefonla cevapladığı soruların büyük kısmını ortadan kaldırıyor. Fabrikanın kendisi de bir içerik Sanayi müşterisi, çalıştığı firmanın gerçekten üretim yaptığından emin olmak ister. Üretim hattından çekilmiş birkaç gerçek fotoğraf, makine parkuru listesi ve kapasite bilgisi, stok fotoğraflarla dolu bir "Hakkımızda" sayfasından çok daha fazla güven verir. Sertifikalarınız varsa görünür yere koyun. Yerel arama hâlâ önemli İhracat yapıyor olmanız, bulunduğunuz ildeki aramaların değersiz olduğu anlamına gelmiyor. Yan sanayi, taşeron iş ve yerel tedarik talepleri çoğunlukla "il + ürün" aramasından geliyor. Bu yüzden bulunduğunuz ile özel bir sayfa ve düzgün kurulmuş bir Google İşletme Profili, ihracat sayfalarınız kadar önemli. Nereden başlamalı? Sitesi hiç olmayan bir üretici için sırayı şöyle öneriyoruz: önce doğru yapılandırılmış 8-10 ürün sayfası ve teklif formu, sonra İngilizce sürüm, en son blog ve içerik. Tersi sırayla ilerleyen firmalar çoğu zaman güzel görünen ama teklif getirmeyen bir siteyle kalıyor. Bulunduğunuz ildeki sanayi yapısına göre ne kurduğumuzu görmek isterseniz, hizmet bölgeleri sayfamızdan ilinizi seçebilirsiniz. Projenizi konuşmak için ücretsiz keşif görüşmesi yeterli.